1. ZWROTY

Masz 28 dni na zwrot towaru. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest otrzymanie przez nas maila z informacją co i w jakich ilościach będzie zwracane - w ciągu 28 dni od daty złożenia zamówienia. Maila należy wysłać na sklep@dlaelektrykow.pl. W mailu należy podać numer zamówienia lub nr FV powiązanej z zamówieniem. Zwrotnie mailem prześlemy informacje na temat dalszej procedury.
Koszt transportu zwrotu jest po naszej stronie.

UWAGA! Zwrotowi nie podlegają podlegają towary, będące przygotowane/ cięte na indywidualne zamówienie Kupującego. 

Jeśli jesteś zalogowanym klientem – możesz zwrot zgłosić również przez swoje konto w sklepie (zakładka „Moje konto”).

 

2. REKLAMACJE

Podobnie jak w przypadku zwrotów – na maila sklep@dlaelektrykow.pl należy przesłać zgłoszenie reklamacyjne zawierające numer zamówienia (ciąg liter) lub nr FV. Standardowy okres gwarancji produktów wynosi 2 lata - chyba, że dany produkt jest objęty innym okresem gwarancyjnym, podanym przez producenta towaru.